每一次工(gōng)業革命都(dōu)意味着一(yī)種新的動(dòng)力源及生(sheng)産組🤞織模(mo)式的出現(xian)，推動生産(chǎn)效率呈幾(ji)何倍數的(de)✏️增長。每一(yi)次工業革(gé)命都是由(you)一項革命(ming)性的技術(shù)♍來推動，第(dì)一次工業(yè)革命是蒸(zheng)汽機的出(chu)現；第二次(cì)工業革命(mìng)💯是電力的(de)出現和生(sheng)産線的應(ying)🔴用；第三次(ci)工業革命(mìng)是由信息(xi)技術來推(tuī)動的；第四(si)次工業革(ge)命，我們稱(chēng)之為工業(ye)4.0，是在互聯(lián)網大規模(mó)普及的基(ji)🐕礎之上，由(you)CPS物流網絡(luò)系統、物聯(lián)網、雲💃🏻計算(suan)以及人工(gong)智能的大(da)規模應用(yong)而推動的(de)。而如今，伴(bàn)随着工業(ye)4.0、互聯網+、中(zhōng)國制造2025、工(gōng)業大數據(jù)應用的提(tí)出，工業物(wu)✔️聯網正以(yǐ)前所未有(yǒu)的态勢向(xiàng)我們襲來(lái)。

廠家欲借(jie)助工業物(wù)聯網直接(jiē)掌控終端(duan)用戶

随着(zhe)移動互聯(lián)網和物聯(lian)網技術浪(lang)潮席卷全(quan)球，不❄️少廠(chang)👌家審💜時度(dù)勢，開始為(wei)其螺杆空(kōng)壓機配上(shang)物聯網方(fāng)案，要求經(jing)銷商将廠(chǎng)家生産的(de)螺杆空壓(yā)機物聯硬(ying)件一并裝(zhuang)🌈在用戶的(de)設備上，從(cóng)而😄增加廠(chǎng)家與空壓(ya)機用戶的(de)直接黏性(xing)，掌控用戶(hu)設備的運(yun)行數據。

十(shi)五年前，傳(chuan)統制造業(yè)快速發展(zhǎn)，市場高速(sù)增長，行業(ye)毛利高，空(kōng)壓機行業(ye)的廠商關(guān)系基本屬(shu)于一種☁️比(bǐ)較簡單的(de)代理貿易(yi)關系。

但随(sui)着競争加(jia)劇，傳統制(zhi)造進入下(xia)行時期，市(shi)場需求放(fàng)緩，雙方都(dōu)将自己手(shǒu)中的資源(yuan)握得越來(lái)越緊。空壓(yā)機廠家和(hé)經銷商本(ben)是各司其(qí)職，分工合(he)作。然而在(zai)市場下行(háng)🌂時期，完🔞全(quán)交由經銷(xiāo)商來操控(kong)市場卻隻(zhi)能增加廠(chǎng)家的風險(xian)。

于是，代理(lǐ)政策越來(lái)越細化，廠(chang)商博弈味(wèi)道越來越(yuè)濃🧡，廠🧑🏾‍🤝‍🧑🏼家對(dui)空🌂壓機維(wei)修保養市(shi)場的插手(shǒu)越來越深(shen)😘，更想獲取(qu)代理🔞商手(shou)中的客戶(hù)信息，實時(shi)監控設備(bèi)的運行數(shu)據。

廠家的(de)動作，使得(de)越來越多(duo)的經銷商(shang)開始反彈(dàn)，更加意識(shí)到市場管(guǎn)理權和客(kè)戶信息資(zī)源必須要(yào)掌握在自(zì)己手中。一(yī)旦廠家借(jie)用經銷商(shāng)之手，充分(fèn)掌握客戶(hu)和設備數(shu)據，那🧑🏾‍🤝‍🧑🏼麼維(wéi)修😘保養、配(pei)🔴件更換等(děng)情況，廠家(jia)也會了如(rú)指掌，一旦(dan)經銷商沒(méi)有拿原廠(chǎng)配🔴件和耗(hào)材，對❓于強(qiáng)勢的大廠(chǎng)家來說，利(lì)用政策條(tiao)款🌍制裁經(jing)銷商也是(shi)手到擒來(lai)。

空壓機經(jīng)銷商不為(wei)他人做嫁(jia)衣

經銷商(shang)費盡心力(lì)人脈，通過(guo)自身努力(li)開發客戶(hù)，使得❤️品牌(pai)在🎯這🧑🏾‍🤝‍🧑🏼片區(qū)域的地盤(pan)越來越大(dà)。這些工作(zuò)，大部分是(shi)靠經銷商(shāng)一步一步(bu)慢慢積累(lei)維護的，但(dan)原本由經(jing)銷商自🏃🏻己(jǐ)當家💔作主(zhu)的區域，卻(que)有可能成(chéng)為别人的(de)嫁♍衣。

當廠(chang)商雙方都(dōu)站在各自(zì)最高的利(li)益點上去(qù)看待整個(gè)🎯市場，廠家(jiā)想一切盡(jin)在掌握之(zhi)中，而經銷(xiao)商呢，看到(dao)的是❌地盤(pán)和實實在(zài)在的利潤(run)，角度不同(tong)，自然🈲想法(fa)不同。

理論(lun)上來說，廠(chǎng)家與經銷(xiāo)商之間原(yuan)本屬于上(shang)下遊分📧工(gōng)合作模式(shì)，但從現狀(zhuang)來看，廠家(jia)對市場的(de)控制權正(zheng)逐漸深入(rù)。以前🏒，空壓(yā)機廠家的(de)設備賣到(dao)經銷商為(wei)止，但如果(guo)現在每✏️台(tái)設備從經(jīng)銷商處出(chū)手，都有相(xiàng)同的紀錄(lù)同步發送(song)到廠🈚家，廠(chang)家對💋用戶(hu)與設💛備的(de)接觸就更(geng)加緊密。在(zài)這個過程(cheng)中，如果經(jīng)銷商👄沒主(zhu)動體現👉出(chū)自己的價(jià)值，其存在(zài)的必要性(xìng)📱就會弱化(hua)，最後✉️淪為(wéi)一個物流(liú)配送商，賺(zuàn)取一點配(pèi)送費和人(ren)工費，慘淡(dàn)的結果就(jiù)不言而喻(yù)。

誰來破解(jiě)經銷商的(de)轉型困局(ju)

随着空壓(yā)機市場競(jìng)争的透明(míng)化，互聯網(wang)電子商務(wù)的發展，越(yue)來越多的(de)空壓機用(yòng)戶變得更(gèng)加謹慎，在(zai)購買前都(dou)會在網上(shang)進行搜索(suǒ)比價。于是(shì)代理商單(dān)純想利用(yong)區域優勢(shi)，通過信息(xi)不對稱或(huo)人脈關系(xi)來促成合(he)同的難度(dù)也越來越(yuè)大。又加上(shang)遊廠家的(de)不斷滲透(tòu)，經銷商所(suo)面臨的壓(ya)力越來越(yue)大，一邊是(shi)下遊需求(qiú)變少，一邊(bian)是上遊滲(shèn)透，那麼經(jīng)銷商要如(ru)何化被動(dòng)為主動，一(yi)手抓住老(lǎo)客戶維保(bao)，一手開拓(tuò)新商機新(xīn)客戶呢？

在(zài)經銷商擁(yong)有的諸多(duō)資源中，對(dui)本地市場(chang)的了解和(hé)人脈資源(yuan)的積累是(shi)資深經銷(xiao)商與新經(jīng)銷商最大(da)的區别，也(yě)是主動獲(huò)取優勢的(de)最好切入(ru)點。在空壓(ya)機行業，設(shè)備的維修(xiu)和保養往(wang)往是經銷(xiāo)商最大的(de)收益所在(zài)，所以如何(he)緊緊黏住(zhù)老客戶？不(bú)僅要靠人(ren)脈關系來(lai)維系，更要(yao)實實在在(zai)的提升售(shòu)後服務效(xiào)率，從被動(dòng)接電話再(zài)上門服務(wù)變為主動(dong)感知客戶(hu)去服務，讓(rang)你不再丢(diu)掉維保訂(dìng)單。

諸如紅(hong)五環物聯(lian)旗下“蘑菇(gu)圈”這樣的(de)物聯式CRM軟(ruǎn)件，不但能(néng)夠為🔴經銷(xiāo)商提供設(shè)備物聯監(jian)控，更為經(jing)銷商帶來(lái)了客戶關(guan)系💚管理🌍的(de)一體化解(jiě)決方案。其(qí)主要有商(shāng)機管理，客(kè)戶管理，設(she)備管理，訂(dìng)單管理，産(chǎn)品及配件(jian)管理等模(mó)塊🤟。解決了(le)經🔴銷商不(bu)能提前了(le)解客戶的(de)設備運行(hang)數據，不能(néng)提前規劃(hua)，從而導緻(zhi)配件準備(bèi)不及✉️時🌏或(huò)不準确，售(shou)後人員來(lai)回跑等一(yī)系🌂列效率(lü)低🔞下造成(chéng)的成本浪(làng)費，同時解(jie)決了客戶(hù)資🚶源無法(fa)沉澱、無法(fa)智能化管(guan)理商機的(de)資源損失(shi)。在這樣的(de)新時代下(xià)，這無疑是(shì)給轉型困(kùn)局中的經(jīng)銷商們帶(dai)來了一劑(ji)良方。