每一次工(gong)業革命都(dōu)意味着一(yī)種新的動(dong)力源及生(shēng)産組織模(mo)式的出現(xiàn)，推動生産(chǎn)效率呈幾(jǐ)何倍數的(de)增長。每一(yi)次工業革(gé)命都是由(yóu)一項革命(mìng)性的技術(shù)來推動📱，第(di)一次⛷️工業(yè)革命是蒸(zhēng)汽機的出(chū)現；第二次(cì)工業革命(mìng)是電力的(de)出現和生(sheng)産線的應(ying)用；第三次(cì)工業革命(mìng)是由信息(xī)技術來推(tui)動的；第四(sì)次工業革(gé)命，我們稱(chēng)之💋為工業(yè)4.0，是在互聯(lián)‼️網大規模(mó)普及⛷️的基(jī)礎之上，由(you)CPS物流網絡(luò)系統💃、物聯(lian)網、雲計算(suan)以及人工(gong)智能的大(da)規模應用(yòng)📐而推動的(de)。而如今，伴(bàn)随着工業(yè)4.0、互聯網+、中(zhōng)國制造2025、工(gōng)業大數據(jù)應用的提(ti)出，工業物(wù)聯網正以(yǐ)前所未有(you)的态勢向(xiang)我們襲來(lai)。

廠家欲借(jiè)助工業物(wu)聯網直接(jiē)掌控終端(duan)用戶

随着(zhe)移動互聯(lian)網和物聯(lián)網技術浪(làng)潮席卷全(quán)球，不少廠(chang)家審時度(dù)勢，開始為(wéi)其螺杆空(kōng)壓機配上(shang)物聯網方(fāng)案，要🌈求經(jīng)銷商将廠(chang)家生産的(de)螺杆空壓(ya)機物聯硬(yìng)件一并裝(zhuang)在用戶的(de)設備上，從(cong)而增加廠(chǎng)家與空壓(ya)機用戶的(de)直接黏性(xing)，掌控🈲用戶(hu)設備的運(yùn)行數✉️據。

十(shi)五年前，傳(chuan)統制造業(yè)快速發展(zhǎn)，市場高速(sù)增長，行業(yè)毛㊙️利高，空(kōng)壓機行業(ye)的廠商關(guān)系基本屬(shǔ)于一種☔比(bi)較簡單的(de)代理貿易(yi)關系。

但随(sui)着競争加(jia)劇，傳統制(zhi)造進入下(xia)行時期，市(shì)場需求放(fàng)緩😍，雙方都(dou)将自己手(shou)中的資源(yuan)握得越來(lái)越緊。空壓(ya)機廠家和(hé)經銷商本(ben)是各司其(qí)職，分工合(he)作。然而在(zài)市📐場下行(háng)時期，完全(quan)交由經銷(xiāo)商來操控(kong)市場卻隻(zhī)能增加廠(chang)家的風險(xian)。

于是，代理(li)政策越來(lai)越細化，廠(chǎng)商博弈味(wèi)道越來越(yue)濃，廠家對(duì)空壓機維(wéi)修保養市(shì)場的插手(shou)越來越深(shēn)，更想獲取(qu)代理🧡商手(shǒu)中的客戶(hu)信息，實時(shí)監控設備(bèi)的運行數(shu)據。

廠家的(de)動作，使得(de)越來越多(duo)的經銷商(shāng)開始反彈(dan)，更加意識(shi)到市場管(guǎn)理權和客(kè)戶信息資(zī)源必須要(yao)掌握在自(zi)己手中。一(yi)旦廠家借(jie)用經銷商(shāng)之手，充分(fèn)掌握客戶(hu)和設備數(shù)據，那麼維(wei)修保養、配(pei)件更換等(deng)情💛況，廠家(jia)也會了如(rú)指🔞掌，一旦(dàn)經銷商沒(méi)有👌拿原廠(chang)配🔞件和耗(hào)材，對于強(qiáng)勢的大🔴廠(chang)家來說，利(li)用政策條(tiao)款制裁經(jing)銷商也是(shì)手到擒來(lái)。

空壓機經(jing)銷商不為(wei)他人做嫁(jia)衣

經銷商(shāng)費盡心力(li)人脈，通過(guo)自身努力(li)開發客戶(hu)，使得品💋牌(pai)在這片區(qu)域的地盤(pán)越來越大(dà)。這些工作(zuò)，大🚶部分是(shi)靠經銷商(shang)一💋步一步(bu)慢慢積累(lèi)維護的，但(dàn)原本由經(jing)🔱銷商自己(jǐ)當家作主(zhu)的🔴區域，卻(què)有可能成(chéng)為别人的(de)嫁👌衣。

當廠(chǎng)商雙方都(dōu)站在各自(zi)最高的利(lì)益點上去(qù)看待整個(ge)市場，廠家(jiā)想一切盡(jìn)在掌握之(zhī)中，而經銷(xiao)商呢，看到(dào)的是💚地盤(pan)和實🏒實在(zai)在的利潤(rùn)，角度不同(tong)，自然想法(fǎ)不同。

理論(lùn)上來說，廠(chǎng)家與經銷(xiao)商之間原(yuan)本屬于上(shang)下遊分工(gōng)合✔️作模式(shì)，但從現狀(zhuang)來看，廠家(jiā)對市場的(de)控制權正(zheng)逐漸🔱深入(rù)。以前，空壓(ya)機廠家的(de)設備賣到(dao)經銷商為(wéi)止，但如果(guo)現在每台(tái)設備從經(jīng)銷🐕商處出(chu)手，都有相(xiang)同的紀錄(lù)同步發送(sòng)到廠家，廠(chang)家對🙇🏻用戶(hu)與設備的(de)接觸就更(gèng)加緊密。在(zai)這個過程(chéng)中，如果經(jing)銷商沒主(zhu)動體現出(chu)自己的價(jià)值，其存在(zài)的必要性(xìng)就會弱化(hua)，最後淪為(wéi)一個物流(liu)🌏配送商，賺(zuan)取一點配(pèi)送費和人(ren)工費，慘淡(dàn)的結果就(jiù)不言而喻(yù)。

誰來破解(jie)經銷商的(de)轉型困局(ju)

随着空壓(ya)機市場競(jìng)争的透明(ming)化，互聯網(wǎng)電子商務(wu)的發展，越(yue)來越多的(de)空壓機用(yong)戶變得更(gèng)加謹慎，在(zài)購買前都(dou)會在網上(shàng)進行搜索(suǒ)比價。于是(shì)代理商單(dan)純想利用(yong)區域優勢(shi)，通過信息(xī)不對稱或(huo)人脈關系(xi)來促成合(hé)同的難度(dù)也越來越(yuè)大。又加上(shang)遊廠家的(de)不斷滲透(tou)，經銷商所(suǒ)面臨的壓(ya)力越來越(yue)大，一邊是(shi)下遊需求(qiu)變少，一邊(biān)是上遊滲(shèn)透，那麼經(jing)銷商要如(rú)何化被動(dong)為主動，一(yi)手抓住老(lǎo)客戶維保(bǎo)，一手開拓(tuò)新商機新(xīn)客戶呢？

在(zai)經銷商擁(yōng)有的諸多(duō)資源中，對(duì)本地市場(chang)的了解和(hé)人脈資源(yuan)的積累是(shi)資深經銷(xiāo)商與新經(jing)銷商最大(da)的區别，也(ye)是主動獲(huò)取優勢的(de)最好切入(rù)點。在空壓(yā)機行業，設(she)備的維修(xiū)和保養往(wang)往是經銷(xiāo)商最大的(de)收益所在(zai)，所以如何(hé)緊緊黏住(zhu)老客戶？不(bú)僅要靠人(ren)脈關系來(lái)維系，更要(yao)實實在在(zai)的提升售(shòu)後服務效(xiao)率，從被動(dong)接電話再(zai)上門服務(wù)變為主動(dong)感知客戶(hu)去服務，讓(ràng)你不再丢(diū)掉維保訂(ding)單。

諸如紅(hóng)五環物聯(lian)旗下“蘑菇(gu)圈”這樣的(de)物聯式CRM軟(ruǎn)件，不但能(néng)夠為經銷(xiāo)商提供設(shè)備物聯監(jiān)控，更為經(jing)銷商帶來(lái)了客戶🌏關(guan)系管理的(de)一體化解(jie)決方案。其(qí)主要有商(shang)⁉️機管理，客(ke)戶管理，設(shè)備管理，訂(dìng)單管理，産(chǎn)品及配件(jian)管理等模(mó)塊❗。解決了(le)經🐉銷商不(bú)能提前了(le)解😘客戶的(de)設備運行(hang)數據，不能(neng)提前規劃(huà)，從而導緻(zhi)配件準備(bèi)不及時或(huò)不準确，售(shou)後人員來(lai)回跑等一(yi)系列效率(lǜ)低下造成(cheng)☔的成本浪(lang)費，同時👅解(jiě)決了客戶(hu)資源無法(fa)沉澱、無法(fǎ)智能化管(guǎn)理商機的(de)資源損失(shī)。在這樣的(de)新🈚時代下(xia)，這無疑是(shi)給轉型困(kun)局中的經(jīng)銷商們帶(dai)來了一劑(ji)良方。